[Document issu de l'article : Standardiser
des monographies de familles. Une enquête par questionnaire en milieu
d'interconnaissance », par Agnès Gramain, Emmanuel Soutrenon & Florence Weber]
Annexe 2
La structure du questionnaire
Nous avons conditionné les
questions posées à la position des personnes dans la configuration
d'aide mise en place, ceci dans le souci de ne pas les importuner avec
des questions déplacées. Cette démarche, qui n'a rien d'original,
était d'autant plus nécessaire que nous abordions des sujets délicats
avec un questionnaire très long (la passation du questionnaire auprès
du premier contact durait près de deux heures). Nous avons donc
décomposé le questionnaire en trois volets distincts, à combiner en
fonction des caractéristiques de la personne rencontrée :
- le premier volet concernait la situation de la personne prise en
charge et couvrait les thèmes suivants : schéma de parenté de la
personne âgée [coordonnées des autres parents à contacter],
repérage des personnes intervenant auprès de la personne âgée
[coordonnées des autres aidants à contacter], descriptif de la
prise en charge (emploi du temps et coûts), ressources du foyer de la
personne prise en charge. Il n'était posé qu'une seule fois par cas,
en général à la première personne rencontrée, et pouvait être complété
auprès des personnes suivantes si besoin. La première personne
rencontrée a en effet souvent été dans l'impossibilité de répondre aux
questions concernant le descriptif de la prise en charge
quotidienne. C'était en particulier le cas pour les personnes résidant
dans un établissement d'hébergement collectif (les questions ont alors
été reposées au personnel de l'institution), et pour les familles
ayant mis en place un fort partage des tâches (l'interlocuteur du
système de soins n'était pas forcément en charge de la gestion des
aides domestiques, voir Annexe
1).
- le deuxième volet s'adressait aux personnes ayant un lien
de parenté avec la personne prise en charge. Il comportait les thèmes
suivants : contacts et relation d'entraide de la personne interrogée,
connaissance de l'état de santé de la personne prise en charge,
opinion sur les dispositifs légaux d'aide privée et publique en faveur
des personnes âgées, ressources du foyer de la personne interrogée.
- le troisième volet s'adressait aux personnes impliquées dans
l'aide pour les activités de la vie quotidienne, apparentées ou
non. Il avait pour objectif de décrire l'organisation de la maisonnée
(les transferts) ainsi que les transferts d'aide à la personne prise
en charge venant de l'extérieur. Quatre sections étaient distinguées :
les aides en temps à l'intérieur de la maisonnée, les aides
financières à l'intérieur de la maisonnée, l'intervention des aidants
professionnels, l'intervention des autres aidants. On peut noter, à ce
propos, que rien ne distinguait, en termes de structures du
questionnaire, les obligés alimentaires des autres parents. Ceci
aurait pu nous mettre la puce à l'oreille concernant notre définition
du périmètre de l'enquête. La spécificité du volet destiné aux parents
de la personne prise en charge était non seulement de recueillir leur
opinion sur l'obligation alimentaire, mais aussi de comporter des
questions sur le patrimoine et les donations ; ces dernières questions
nous ayant semblé pertinentes, y compris pour les frères et soeurs ou
neveux et nièces, nous leur avons passé le même questionnaire qu'aux
obligés.
Nous tenons le questionnaire à disposition des
lecteurs, nous écrire à l'adresse : medips@tiscali.fr.
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